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Tech/[SaaS] Microsoft 365

[Outlook] 항목을 선택해야 인쇄할 수 있습니다. 항목을 선택하고 다시 인쇄하십시오.

Hi, There!
안녕하세요, 바오밥입니다.


목차

  1. 문제
  2. 솔루션

문제

문제 정의

Outlook 버전 업그레이드 또는 다운그레이드 등 Outlook 설정을 변경한 이후부터 정상적으로 프린트가 되지 않는 현상입니다.

오류 메시지는 "항목을 선택해야 인쇄할 수 있습니다. 항목을 선택하고 다시 인쇄하십시오." 입니다.


솔루션

솔루션 안내

해당 문제는 아웃룩 프로그램의 프린터 설정 캐시 충돌 관련 문제입니다.

아래와 같이 프린터 캐시를 삭제해 주시면 정상적으로 사용이 가능합니다.

 

1. %appdata%\Microsoft\Outlook 폴더로 이동

2. OutPrint 파일 삭제